Condizioni di reso e di rimborso
1. Panoramica
La merce ordinata può essere restituita al venditore entro 14 giorni. Il venditore riprende esclusivamente gli articoli integri e non danneggiati, accompagnati dalla relativa bolla di consegna.
2. Rimborso
Non appena abbiamo ricevuto e controllato il vostro reso, vi inviamo una conferma per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informiamo inoltre in merito all’accettazione o al rifiuto del vostro rimborso.
In caso di accettazione, il vostro rimborso viene elaborato e riaccreditato automaticamente sul vostro metodo di pagamento iniziale entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti:
Se non avete ancora ricevuto alcun rimborso, verificate dapprima nuovamente il vostro conto bancario. Rivolgetevi poi alla vostra società emittente della carta di credito, poiché può trascorrere un certo tempo prima che il vostro rimborso venga registrato ufficialmente.
Rivolgetevi poi alla vostra banca. Spesso occorre un certo tempo prima che un rimborso venga registrato.
Se avete effettuato tutte queste operazioni e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci tramite il nostro modulo di contatto.
Articoli in saldo:
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
3. Restituzione
Se desiderate restituire il vostro prodotto, inviatelo al seguente indirizzo:
Funke Kulinarik AG
Tobias Funke
Im Bad 8
9410 Heiden
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
A seconda del vostro luogo di domicilio, il tempo di ricezione del prodotto sostituito può variare.
Se restituite articoli di valore più elevato, è consigliabile utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o stipulare un’assicurazione di spedizione. Non garantiamo la ricezione dell’articolo che restituite.
4. Garanzia
Qualora i difetti della merce consegnata siano comprovati dall’acquirente, il venditore provvede, entro un termine adeguato, all’eliminazione del difetto oppure a una fornitura sostitutiva. Se il venditore non vi riesce, l’acquirente ha, a sua scelta, il diritto di esigere l’annullamento dell’acquisto o una riduzione del prezzo d’acquisto.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti e le anomalie di cui il venditore non deve rispondere, quali l’usura naturale, la forza maggiore, un trattamento inappropriato, gli interventi del cliente o di terzi, una sollecitazione eccessiva o influssi ambientali estremi.
Se il cliente rivende i prodotti, è responsabile del rispetto delle prescrizioni d’esportazione nazionali ed estere. Se il cliente modifica i prodotti rivenduti, risponde dei danni che ne derivano nei confronti del venditore, dell’acquirente o di terzi. Restano riservate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per le descrizioni provenienti da terzi, in particolare nell’ambito delle valutazioni dei clienti pubblicate.
Stato delle condizioni di reso e di rimborso: 29.04.2022